CONSULTA ONLINE

DUDAS SOBRE LA SALUD DE TU PIEL RESUELTAS EN MENOS DE 24 HORAS (LABORABLES)

¿Cómo hacer una consulta online en Madriderma?

Para realizar una consulta online en primer lugar debes registrarte en Qoolife, que es una plataforma segura que cumple todos los requisitos necesarios sobre privacidad y protección de datos, y está específicamente diseñada para una comunicación cómoda y sencilla entre médico y paciente.

Si ya estás registrad@ tendrás que acceder a la consulta online de Madriderma en Qoolife, indicar tus credenciales (email / clave), y realizar la consulta y el pago correspondiente (25 € / consulta). Tendrás respuesta en menos de 24 horas laborables (de lunes a viernes).

Si lo deseas, también puedes descargar la APP de Qoolife en tu móvil.

La consulta online al dermatólogo no sustituye la presencial, pero permite resolver dudas concretas y realizar un seguimiento médico del paciente

¿Cúando recurrir a la consulta online?

La consulta online no sustituye a la presencial, ya que hay exploraciones e intervenciones dermatológicas que requieren la presencia física del paciente, pero a su vez es muy cómoda (puedes hacerla en cualquier momento y lugar), rápida (tendrás respuesta en menos de 24 horas laborables) y útil para cuestiones como las siguientes:

• Realizar una consulta inicial antes de acudir presencialmente.

• Resolución de dudas concretas y/o urgentes sobre la salud de tu piel.

• Compartir imágenes y pruebas diagnósticas como análisis de sangre.

• Realizar seguimientos que no requieran la presencia física del paciente.

La consulta online es por tanto un complemento muy útil de la presencial, en la medida que facilita la comunicación médico – paciente y evitar tener que desplazarse cuando no es necesario, con el consiguiente ahorro de tiempo.

Más información sobre la consulta online al dermatólogo

La consulta online está especialmente desarrollada en dermatología. Puede darse entre (1):

• Paciente – Dermatólogo.

• Médico general o enfermera – Dermatólogo.

Según el medio de comunicación o el momento de la comunicación o el material, puede ser:

• Medio: Ordenador o móvil.

• Directo o diferido (“Store and forward”).

• Fotos o videos.

La teledermatología ha demostradro ser de utilidad para reducir el número de pacientes referidos al dermatólogo (2).

Durante mi trabajo en el Hospital de la Cruz Roja, hospital mayormente geriátrico, tuve la ocasión de implementar un programa de Teledermatología móvil geriátrica (3) que permitió ahorrar el 77% de los desplazamientos de los ancianos en residencias. Fue un proyecto muy motivador en el que trabajamos de forma conjunta los dermatólogos, los geriatras que atendían a domicilio y residencias y el Servicio de informática.

Sin embargo, la consulta online, de paciente a especialista, tiene una fiabilidad del 50 al 70% con respecto a la consulta presencial (4). Es por ello que no la sustituye, pero es de utilidad para resolver dudas, aproximar tratamientos hasta la visita, o simplemente comunicar con su médico. Una de las limitaciones del intercambio de información personal es la Ley de Protección de datos. Por eso Madriderma dispone de una plataforma online (Qoolife) donde la información de los pacientes se trata con seguridad.

Referencias

1. Kanthraj GR. Newer insights in teledermatology practice. Indian J Dermatol Venereol Leprol 2011;77: 276-87.

2. Knol A, Van den Akker TW, Damstra RJ, Haan J, Teledermatology reduces the number of patient referrals to a dermatologist. J Telemed Telecare 2006; 12: 75-78.

3. Pak HS. Implementing a teledermatology programme. J Telemed Telecare 2005; 11: 285-293.

4. Gruning E. The accuracy of diagnosis of an online consultation service compared with physical consutation with a Dermatologist. JMA Dermatol 2015; 151: 1375-1376.

 

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